Política de privacidad

Al realizar un pedido con Desayunos y Detalles Pili, el cliente acepta las siguientes políticas y condiciones:

1. Información y Privacidad

Desayunos y Detalles Pili recopila datos personales como:

Nombre completo
Número de contacto
Dirección de entrega
Información necesaria para el servicio solicitado

Esta información se utiliza exclusivamente para:

Gestionar pedidos
Confirmar entregas
Brindar atención al cliente
Facturación cuando aplique

No compartimos ni vendemos la información personal a terceros.
El cliente puede solicitar actualización o eliminación de sus datos en cualquier momento.

2. Pedidos y Reservas

Todos los pedidos deben realizarse con anticipación.
Los servicios personalizados requieren confirmación previa.
El pedido queda confirmado únicamente después de realizar el anticipo correspondiente.

3. Pagos

Se solicita un anticipo para confirmar el servicio.
El saldo restante debe cancelarse antes o al momento de la entrega (según acuerdo previo).
Los pagos pueden realizarse por transferencia, consignación o el medio acordado con el cliente.

4. Política de Cancelaciones

Si el cliente cancela con más de 48 horas de anticipación, el anticipo puede ser reprogramado para otra fecha.
Cancelaciones con menos de 24 horas pueden generar pérdida del anticipo debido a compras y preparación previa.
En caso de fuerza mayor, se evaluará cada caso.

5. Entregas

Realizamos entregas en Cali y zonas cercanas.
El costo del domicilio depende de la ubicación.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección y un número de contacto activo.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por tráfico, bloqueos o situaciones externas.

6. Alquiler de Sillas y Mobiliario

Precio del servicio según cotización vigente.
Se solicita un depósito de garantía reembolsable.
El depósito será devuelto una vez se verifique que el mobiliario se encuentra en buen estado.
En caso de daños o pérdida, el valor será descontado del depósito.

7. Productos Personalizados

Los diseños personalizados se realizan según indicaciones del cliente.
Una vez aprobado el diseño, no se realizan cambios de último momento.
No se aceptan devoluciones en productos personalizados.

8. Responsabilidad

Desayunos y Detalles Pili se compromete a brindar productos frescos, decoración de calidad y cumplimiento en cada servicio. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias especiales y satisfactorias.

9. Contacto

Para información o solicitudes:

📞 302 367 0542
📞 300 621 2014
📧 (angie06guerrero@gmail.com )